提高网络市场监管效能的几点建议
  • 作者:网络媒体
  • 发表时间: 2015-11-02

一、建立健全网络市场监管组织机构

  1.建立专门的网络市场监管机构

  网络市场监管覆盖工商行政管理全部业务职能,需要建立省市工商局、区县分局和基层工商所统一指挥、互联互通、快速反应的网络市场监管工作机制。建议在省级工商局组建专门的网络市场监管机构;完善区县级以下工商机关网络市场监管机构,负责网络经营主体及其交易行为的日常综合管理、网上巡查;网络市场监管所作为分局专业网络市场监管基层单位,在以市场合同科(处)为主的各业务科(处)室的指导下,与其他工商所共同构建协同监管执法机制;其他工商所配备至少一名专职或兼职网络监管员,协调本所开展网络监管工作。

  2.加强网监专业化队伍建设

  挑选一批既精通工商行政管理业务,又熟练掌握网络市场交易技术手段的干部充实到网络市场监管机构中,组建一支专业化、科学化、规范化的网监队伍;开展多样化的专业培训,帮助网络市场监管干部了解计算机及网络技术、电子商务、物流管理、相关国际法及国际贸易等方面的知识;建立网络市场监管专家顾问团,借助专家优势研究解决网络市场监管难题。

  二、落实网络市场监管技术保障

  1.加快网络监管平台建设

  建立网络市场主体数据库,掌握市场主体基本信息,开展网络市场舆情分析,研判市场发展趋势;加强部门配合,增强执法合力;加强技术支撑,开展网络监测等工作,提高违法行为发现能力。

  2.完善电子数据取证机制

  建立具备司法鉴定资质的电子数据取证分析实验室,承担网络市场监管电子数据调查取证、鉴定分析、证据固定、数据恢复、数据分析等工作。

  三、加强网络市场监管制度建设

  1.完善网络市场监管沟通机制

  加强网监机构与其他业务机构的协调配合,组建网络市场监管工作小组,定期召开网络市场监管会议,通报近期工作情况,交流经验,制定工作方案。

  加强与其他单位的沟通与协调。可牵头建立网络市场监管联席会议制度,定期就网络市场监管工作进行专题研究,共同商讨对策,共同采取有效措施协同行动,实现部门间资源共享和优势互补。

  加强与主要门户网站、搜索引擎企业以及大型网络商品交易平台企业的沟通,引导其加强自律管理,共同维护网络市场秩序。

  2.创新网络市场监管反馈机制

  坚持及时、公开、透明的原则,主动发布网络市场监管的有关信息;加快推进网络市场监管信息化建设;加强网络市场消费维权联络点建设;加强与相关职能部门的信息互通,在全面掌握信息的基础上进行准确预判和科学决策。


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